Qué es una Tienda Online y por qué la necesitás
Tienda online, seguro escuchás este concepto por todas partes, pero muchas veces me encuentro con emprendedoras que no terminan de entender con todo detalle qué significa, por lo que este post es un poco distinto a los demás. Hoy vamos a hablar específicamente de qué es una tienda online
Pero primero, un poco de contexto.
-Hace muuucho tiempo, las personas tenían negocios, y si querías comprarles algo, si o si tenías que ir hasta su tienda y pagar por tus productos con el dinero que tenías en tu billetera.
-Un poco después aparecieron las tarjetas de crédito y débito, que permitieron que fueras hasta ese mismo negocio, pero que pagaras con tu tarjeta en lugar de tener que cargar efectivo en tu billetera.
-Más adelante, comenzaron a aparecer las Páginas web. Espacios digitales de una empresa, en donde podías ver su información y productos.
-Esto, muy pronto se convirtió en las páginas web que conocemos hoy, espacios que no solo tenían información del negocio y sus productos, sino que también te permitían hacer un pedido, pagarlo de forma online con tu tarjeta y recibir los productos en tu casa.
-Gracias a los sistemas de logística como correos puerta a puerta y moto mensajería, este formato creció muy rapidamente, ya que le daba a las personas la posibilidad de comprar desde su casa. (Acá un buen ejemplo de páginas web donde podés comprar es el de los supermercados que te envian los productos a tu casa). El único tema con estas páginas, era que solo estaban al alcance de grandes empresas, por que requerían grandes desarrollos y programadores web, por lo que la inversión para crearlas era inmensa)
Con la era digital, los emprendimientos comenzaron a crecer cada vez más pero en un principio, la venta digital se hacía complicada, se utilizaban links de pago creados manualmente, envíos que se cotizaban a mano, para ofrecerle los productos al cliente había que enviar millones de fotos, listas de precio y toda la info reiteradas veces. Y ese fue el gran quiebre: En ese momento, algunas empresas notaron que había que cubrir ese espacio en el mercado. Que los emprendimientos necesitaban poder competir con las grandes empresas, pero que solo podían hacerlo con el mundo digital de su parte. Así fue que se crearon las primeras TIENDAS ONLINE.
Genial, pero…
¿Qué es una Tienda Online?
Para ser exactos, una tienda online es una página web diseñada especialmente para vender productos o servicios. Es exactamente lo que su nombre indica: Una tienda, pero que solo existe en el mundo online. El beneficio de las empresas que se dedican a crear tiendas online es que vienen ya “Programadas” y uno solo tiene que cargarles su información.
¿Para qué sirve?
Sirve para tener presencia online y vender de forma digital. Con ella podés vender a cualquier persona en cualquier momento de forma tan sencilla que hasta un niño puede utilizarla.
¿Cuáles son sus beneficios?
Sus beneficios son muchísimos, pero voy a enumerarte algunos para que tengas una idea:
-Podés vender a cualquier parte del mundo: La tienda te permite tener presencia comercial en cualquier parte . Imaginate que tu emprendimiento se encuentra en Buenos Aires, y tenés un pequeño negocio en el centro de tu ciudad, pero no tenés presencia digital: Solo podrían comprarte quienes se acercan a tu negocio. Ahora imaginate que además de ese negocio, tenés una tienda online y con ella ganas territorio en el mundo online: en este caso, podés venderle a quienes se acercan a tu negocio, y a cualquier otra persona en el mundo, ya no tienen que venir a buenos aires, con solo ingresar a tu tienda, pueden comprar tus productos y recibirlos en su hogar.
-Podés vender a cualquier hora: La tienda permite que no dependas de un horario de atención. ¿Cuántas veces te acercaste a un negocio y como estaba cerrado no pudiste realizar la compra? Al igual que en el ejemplo anterior, tener una tienda online expande tus posibilidades de venta. Ya no vas a depender de los horarios en los que podés tener tu negocio abierto, sino que podés vender 24 hs. Es una opción mucho más amigable con tus clientes, ya que se adapta completamente a sus necesidades y evita que pierdas ventas por no estar disponible.
-Simplifica tus tareas: El hecho de que el cliente no te necesite para comprar hace que dispongas de muchísimo más tiempo libre. Imaginemos el tiempo que te toma generar una venta sin una tienda: Hay que interactuar con el cliente, asesorarlo y ofrecerle opciones. Luego, cuando se decidió hay que guiarlo para hacer el pago y procesarlo. Si decide pagar en efectivo hay que hacer el cobro, si decide pagar por transferencia, brindarle los datos bancarios y chequear la recepción del dinero. Si decide pagar con tarjeta de crédito o débito debemos cargar los datos en el postnet, o crear un link de pago y luego corroborar que el pago haya sido aprobado. Luego debemos preparar el paquete y entregarlo, o si es por correo, cotizar el o los envíos si te consultan por varios presupuestos u opciones, cargar los datos del envío en el transporte seleccionado, despachar el paquete y hacer seguimiento, además de informar al cliente de todos estos movimientos. Con la tienda online, solo recibís una notificación que te informa de que se efectuó una venta, preparás el paquete y lo despachás en el medio de transporte seleccionado. ¿Qué harías con todo ese tiempo disponible?
-Son mega fáciles de usar. Ya están creadas, esperando a que solo cargues tus datos. No necesitas un programador ni saber nada de tecnología, puede hacerlo tanto un niño, ¡como un adulto mayor!
-Son súper accesibles. Antes te conté que para las primeras páginas web tenías que invertir una pequeña (a veces no tan pequeña) fortuna. Hoy podés acceder pagando mensualmente menos de lo que gastás en un combo de McDonalds, o incluso de forma gratuita según cuál elijas y lo que necesites que tenga.
¿Qué opciones hay?
Hay muchas distintas, pero para mi la mejor opción es Tiendanube. Es una plataforma con muchas opciones para personalizar tu tienda y ya viene integrada con muchísimas alternativas tanto para cobrar tus ventas como para gestionar la logística. Además me parece que está buenísima por que vos podés agregar apps (como las apps que descargás a tu celu) que hacen que tu tienda tenga funcionalidades específicas y sea exactamente lo que vos necesitás. Y como super agregado, es GRATIS! Tiene un plan inicial que es completamente gratuito y podés mantenerlo así durante el tiempo que vos quieras! Pero si neceitas algunas funcioines más avanzadas, la realidad es que sus planes pagos también son super accesibles, por lo que creoq ue definitivamente es la mejor opción para tu negocio.
Preguntas Frecuentes
¿Es lo mismo una tienda online que un instagram o facebook?
No, para nada. La tienda online viene a ser una mezcla de local, vendedora y cajera al mismo tiempo. Es el lugar donde las personas compran, como si entraran a un local pero de forma digital. Un instagram o facebook viene a ser como una revista creada por tu negocio. Podés mostrar tus productos, contar cosas, hacer entrevistas, pero no podés vender desde la revista. En todo caso, en la r3evista dice la dirección del local, y los clientes que quieren comprar se acercan hasta él.
¿Cómo la creo?
Crearla es muy sencillo e intuitivo, y podés hacerlo solita desde este link , pero por las dudas, para darte una mano, creé un taller GRATUITO de una hora donde te muestro paso a paso como configurar cada cosa. (si, una hora, ese es todo el tiempo que demorás en pasar de ser un negocio anticuado, a tener una tienda online. El mismo tiempo que perdés mirando un capítulo de tu serie preferida, puede generar un cambio enorme en tu negocio, ¿estás lista para dar el primer paso? Te dejo acá el enlace al taller para que puedas verlo tranquila y empieces hoy mismo a ganar terreno en el mundo digital.
Hoy te enseñé todo para que no queden dudas, te expliqué qué es una tienda online, por qué la necesitás y cómo crearla.
Ahora es tu turno. Dale ¡que tu futuro no se va a crear solo! ¿Te quedaron dudas? ¡Dejame tu comentario!
Hola, soy Flor
Te ayudo a emprender
por que nadie nace sabiendo♥️
Soy Licenciada en Administración de Empresas y Marketing. Los intereses de mis clientas y sus proyectos son mi prioridad, por eso enfoco todo mi esfuerzo para asegurarme de que siempre obtengan los resultados que necesitan y crezcan cada día más.
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